Carrefour: werknemers in feeststemming?

Op 26/10 moest de directie van Carrefour ons de organisatie bevestigen van de eindejaarsperiode onder het coronagesternte. Naast de gezondheidsmaatregelen die worden versterkt, de arbeidsorganisatie en de prioritaire wensen om zoveel mogelijk omzet te boeken voor de feesten... blijft er nog weinig ruimte over voor de werknemers. 

Voor het gemeenschappelijk vakbondsfront zijn de zaken duidelijk: 

• teams versterken
• flexibiliteit beperken (openingsuren/zondagen,...)
• alle coronamaatregelen verlengen die 7 maanden geleden werden onderhandeld (geld, welzijn, arbeidsorganisatie).

Wat stelt de directie voor? 3 belangrijke pijlers 

1. Pijler veiligheid en gezondheid: 

• Aanwezigheid en Risk management + Help Desk.
• Versterking van de bewakers in Brussel en Wallonië gedurende de hele week (gezien de wettelijke verplichting om alleen boodschappen te doen) Wij hebben bewakers gevraagd voor alle winkels, ook in Vlaanderen.
• Voor de klanten: aanmoediging om je handen te ontsmetten en een winkelkar te nemen en die zelf te ontsmetten.
• Versterking van de schoonmaakteams in de laatste twee weken van het jaar, onder meer om de winkelkarren schoon te maken. Vaker schoonmaken in de sociale lokalen.
• Voor de werknemers: masker dragen + overal in de werkruimten je handen schoonmaken.
• Gele hesjes ter beschikking
• Leveranciers en externe diensten werden herinnerd aan de procedures + afbakeningen bijna klaar

2. Commerciële pijler Feesten: 

• piekverkeer “online” en via sociale media meedelen.
• Mailing verstuurd met “beloningen, commerciële acties“ voor klanten die komen winkelen wanneer het minder druk is. + acties dubbele bonuspunten tussen 11 en 20 december. Externe ophaalpunten in 20 winkels.
• Verbetering van de doorstroming in de winkels: presentatiemeubel, displays op afstand van elkaar, nieuwe markeringen op de vloer.
• Uitgebreide openingsuren voor het comfort van de klanten en de veiligheid van de werknemers. 8 u. tot 20 u. 2 laatste weken (20 tot 31 dec.) op vrijwillige basis. 24 en 31 tot 18 u. Werken om 5 u. (vrijwillig) en zondag 9-19 u.

3. Organisatorische en sociale pijler 

• Alle niet-essentiële activiteiten in de winkel worden geschrapt. Indien nodig, in functie van afwezigheidsgraad, sluiting van de afdelingen in bediening. Voorrang aan het aanvullen van de voedingafdelingen.
• Faciliteren van overuren/bijkomende uren/aanhangsels voor alle vrijwilligers + ondersteuning van de werknemers van de zetel vanaf nu en tot het einde van het jaar.
• Versterking via CBD’s en regionale pools of rechtstreeks via de winkels Voorrang aan de aanvulling van de voeding + ondersteuning van de foodteams door de non-foodteams. Idem voor Drive Voor de laatste 2 weken van het jaar, blijven de medewerkers in hun oorspronkelijke métier

“Bedanking” voor de medewerkers :

• Medische quarantaine: betaling via gewaarborgd loon = reeds het geval
• Personeelskorting, percentage van gebruikelijke eindejaar beschikbaar vanaf november (in plaats van december) = vervroegde gebruikelijke maatregel
• vervroeging van de EJP samen met het loon van november = vervroegde gebruikelijke maatregel
• vervroeging van de omzetpremie naar eind januari in plaats van april (± € 400 = vervroegde gebruikelijke maatregel
• 15 min. extra pauze betaald per dag, uitsluitend voor de maand november (in de praktijk wordt de eerste pauze van 15 min. betaald) = nieuw

Voor Carrefour zijn die maatregelen voldoende en komen ze in de plaats van de verlenging van de coronamaatregelen, aangezien de situatie volgens Carrefour niet dezelfde is… Oordeel zelf… Zijn alle inspanningen die jullie al maanden hebben geleverd niet méér waard dan één betaald kwartiertje in de maand december? Wat is er veranderd tegenover eind juni ? Is jullie werk minder gevaarlijk geworden, is het virus verdwenen, zijn jullie minder vermoeid, hebben jullie extra mankracht verkregen? 

Net omdat er, buiten de uitputting, niets veranderd is, willen wij de verlenging van alle coronamaatregelen en dat de eindejaarsperiode zodanig wordt georganiseerd dat het voor iedereen draaglijk blijft!