Sinds de coronacrisis is telewerk definitief ingeburgerd in ons werkleven. Toch zijn niet alle werkgevers er even gerust op dat je thuis doet wat je hoort te doen. Vooral in het buitenland gaat het controleren en surveilleren van werknemers soms wel erg ver. Maar het gebeurt ook hier. Zo bestaat er software die registreert wanneer je inlogt, welke toetsen je gebruikt of zelfs op bepaalde momenten schermopnames maakt. We zetten op een rijtje wat mag en wat niet mag.
Wat zijn je plichten?
Als werknemer ga je de verbintenis aan om onder het gezag van een werkgever te werken in ruil voor een loon. Bovendien is het doorgaans de werkgever die de arbeidsmiddelen ter beschikking stelt (zoals internet en laptops). Zo mag een werkgever bijvoorbeeld het globale internet- of mailverkeer controleren (al moet hij ook enkele regels respecteren). Maar hoe zit met controle als je telewerkt?
Mag je werkgever je controleren?
Het korte antwoord is ja. Je werkgever mag controleren, maar moet wel je privacy respecteren. Elke vorm van controle moet daarom:
- Volledig transparant gebeuren: je moet op voorhand ingelicht worden van de controle en hoe die zal gebeuren. Je werkgever mag je dus niet achter je rug om controleren;
- Proportioneel blijven: elke controle moet strikt noodzakelijk zijn en is in functie van het beoogde doel;
- Een gerechtvaardigd doel hebben bv. professionele correspondentie opvolgen.
Sowieso zorgt de digitalisering voor meer en meer data die te controleren valt en werken sommige werknemers zelfs met ‘slimme’ systemen of AI waardoor het heel eenvoudig is na te gaan hoeveel dossiers er afgewerkt werden, hoeveel telefoons er beantwoord werden enz. Ook een digitale prikklok kan een voorbeeld van controle zijn.
Zodra de werkgever persoonsgegevens verwerkt, moet hij zich houden aan de regels voorzien door de GDPR.
Ten slotte is het verplicht dat het arbeidsreglement vermeldt op welke manier werknemers gecontroleerd worden.
Kortom, toezicht mag niet worden verward met spionage.
Heb je vragen over je rechten of plichten? Neem contact op met onze afdelingen voor persoonlijk advies.